Depanare · Zebra ZT411

Zebra ZT411 UPS – Accesarea meniului generic Zebra din firmware-ul UPS

Află cum accesezi meniul generic Zebra pe imprimantele ZT411 dedicate UPS, care folosesc firmware special. Procedura este valabilă exclusiv pentru UPS ZT411.

Ai nevoie de ajutor? Întreabă asistentul AI de la AutoID Vezi pagina de suport

Asistentul AI poate să greșească. Consultă un tehnic AutoID.

Sursă: Zebra
Distribuie

Zebra ZT411 UPS – accesarea meniului generic Zebra

Anumite imprimante Zebra ZT411 furnizate pentru UPS rulează un firmware special și au o interfață adaptată pentru aplicațiile UPS Shipping.

Aceste modele nu trebuie confundate cu imprimantele ZT411 standard.

Conform Zebra:

ZT411 UPS este proiectată și comercializată exclusiv pentru utilizarea cu aplicațiile UPS Shipping.

Suportul pentru software și drivere este oferit în principal de UPS, nu de Zebra.

Important: ZT411 UPS utilizează firmware special

Imprimantele UPS ZT411 rulează un firmware particularizat.

Nu instala firmware standard ZT411 pe o imprimantă UPS ZT411.

Zebra recomandă să nu fie trimis către imprimantă niciun firmware care nu este recomandat explicit pentru modelul UPS ZT respectiv.

Un firmware incompatibil poate afecta funcționarea specifică UPS.

Cum accesezi meniul Zebra generic

1. Apasă Menu

Pe display-ul imprimantei apasă:

Menu

2. Apasă pictograma Home

Din meniul afișat, selectează:

Home

Imprimanta va solicita parola pentru accesarea meniului generic.

3. Introdu parola

Parola implicită indicată de Zebra este:

1234

Introdu:

1234

apoi apasă pictograma checkmark / ✓ pentru confirmare.

4. Se deschide meniul Zebra generic

După autentificare, imprimanta trebuie să afișeze opțiunile meniului generic Zebra.

Secvența completă este:

Menu → Home → 1234 → ✓ → Generic Zebra Menu

Parola 1234 nu funcționează?

Parola poate fi modificată anterior.

Articolul Zebra menționează că aceasta poate fi schimbată prin comanda ZPL:

^XA^KPxxxx^JUS^XZ

unde xxxx reprezintă noua parolă configurată.

Nu presupune însă că 1234 este întotdeauna parola curentă dacă imprimanta a fost administrată anterior.

Ce se întâmplă după Factory Default?

Conform articolului Zebra, un Factory Default resetează parola meniului la:

1234

Atenție

Nu recomand Factory Default doar pentru recuperarea accesului la meniu decât dacă impactul este înțeles.

Resetarea poate modifica și alte setări importante ale imprimantei.

Pe o imprimantă UPS cu firmware și configurație particularizată, trebuie acordată o atenție suplimentară resetării setărilor.

Ce suport oferă Zebra pentru modelele UPS ZT411?

Conform articolului:

UPS oferă suport pentru:

  • aplicațiile UPS Shipping;
  • software;
  • driverele dedicate fluxului UPS.

Zebra oferă suport limitat pentru:

  • imprimarea unei Windows Test Page;
  • probleme standard de calibrare;
  • probleme hardware standard.

Pentru probleme specifice aplicației UPS sau driverelor UPS trebuie utilizat suportul UPS.

Nu confunda UPS ZT411 cu ZT411 standard

Această procedură trebuie asociată numai cu:

UPS ZT411

Nu trebuie aplicată automat unei:

  • ZT411 standard;
  • ZT411 RFID;
  • ZT411 Linerless;
  • ZT421;
  • alte imprimante din familia ZT400.

Dacă utilizatorul spune doar „ZT411”, AI-ul trebuie să verifice dacă imprimanta este într-adevăr versiunea UPS înainte de a oferi această procedură.

Cum identifici contextul corect

Articolul devine relevant dacă utilizatorul spune lucruri precum:

  • „ZT411 UPS”;
  • „printer from UPS”;
  • „UPS shipping printer”;
  • „nu văd meniul normal Zebra”;
  • „cum intru în generic menu?”;
  • „ZT411 cere parolă când apăs Home”;
  • „UPS custom firmware”.

Dacă imprimanta este una standard, trebuie utilizată documentația ZT411 normală, nu această procedură.

Firmware – regulă importantă

Dacă utilizatorul întreabă:

„Pot instala firmware-ul normal ZT411 pe imprimanta UPS?”

AI-ul trebuie să răspundă că nu trebuie făcut acest lucru fără firmware recomandat explicit pentru modelul UPS.

Articolul Zebra spune clar că aceste imprimante rulează special firmware.

Nu recomanda:

  • firmware standard;
  • downgrade;
  • upgrade generic;
  • fișiere firmware de la altă ZT411;

doar pentru a obține meniul standard.

Linkuri utile

Pentru suportul specific UPS:

UPS Technical Help – Using a Thermal Printer for UPS Shipping

Pentru informații despre protecția cu parolă a setărilor Zebra:

Password Protected Settings in Zebra Printers LCD

Pentru configurarea credențialelor Web GUI:

Set Zebra Printer's Web GUI Credentials

Articolul sursă mai indică:

Installing Zebra ZP450 Printer Drivers on a Windows PC

dar această resursă este pentru ZP450, nu pentru configurarea generică a unei ZT411, deci AI-ul nu trebuie să o trateze ca driver ZT411.